Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
PAVLOVA
Inscrit le: 22 Fév 2009 Messages: 104
|
|
Revenir en haut |
|
Dolcevita
Inscrit le: 19 Juil 2012 Messages: 3
|
|
Revenir en haut |
|
haydn Site Admin
Inscrit le: 28 Déc 2003 Messages: 26660
|
Posté le: Mar Mar 26, 2013 12:02 pm Sujet du message: |
|
|
J'ai surtout l'impression qu'ils ne mettent pas tout en vente d'un coup, pour ne plus trop faciliter le business au marché noir. Et intérêt supplémentaire en ce qui concerne le téléphone, comme le réflexe normal dans ce cas est de rappeler plusieurs fois, et que le numéro est évidemment surtaxé... |
|
Revenir en haut |
|
sophia
Inscrit le: 03 Jan 2004 Messages: 22163
|
Posté le: Mar Mar 26, 2013 12:36 pm Sujet du message: |
|
|
Pour La Sylphide, dont les réservations ont ouvert hier sur Internet, il y avait apparemment le choix pour toutes les représentations, mais en réalité très peu de places (et pas d'excellentes) dans les petites catégories - au moins sur les premières. Dès 9h30, la première était présentée comme complète. Comme d'habitude, je pense qu'ils ont limité les quotas et qu'ils en remettront au fur et à mesure.
|
|
Revenir en haut |
|
PetitCygne
Inscrit le: 07 Mar 2011 Messages: 391
|
Posté le: Sam Mar 30, 2013 12:47 am Sujet du message: |
|
|
Je suis abonnée pour la première fois pour la prochaine saison. J'ai vu dans mon espace personnel internet que mes places m'avaient bien été reservées.Pourtant elles ne sont pas imprimables.
De plus j'ai reçu les billets papiers chez moi alors que j'ai demandé des billets électroniques. Je n'ai en outre pas payé le supplément pour les envois.
Et enfin, j'ai reçu des billets qui correspondent à des places AVANT modification effectuée par téléphone vendredi dernier (l'envoi a été lancé avant il faut croire).
Donc que dois-je comprendre ?
-que l'opéra me fera des versions papier au lieu de versions électroniques
-est-ce que ma modification de places a bien été prise en compte ? elle apparaît bien dans mon espace personnel mais je n'ai pour l'instant rien reçu sur ces places "changées", ni dans l'espace personnel, ni par courrier postal.
-enfin j'imagine que je vais devoir renvoyer les billets papiers, alors qu'à la base j'ai tout fait pour ne pas payer de frais d'envoi....
Les abonnés qui ont choisi les versions électroniques, avez-vous la possibilité d'imprimer d'ores et déjà vos billets ?
Je suis un peu inquiète, j'ai peur que finalement mes réservations ne passent à la trappe...
|
|
Revenir en haut |
|
PetitCygne
Inscrit le: 07 Mar 2011 Messages: 391
|
Posté le: Sam Mar 30, 2013 8:43 am Sujet du message: |
|
|
Si quelqu'un avait le numéro de l'ONP pour abonnés (celui en 01), je suis preneuse, merci! Je ne le trouve pas sur le site.
|
|
Revenir en haut |
|
haydn Site Admin
Inscrit le: 28 Déc 2003 Messages: 26660
|
|
Revenir en haut |
|
Bernard45
Inscrit le: 06 Avr 2008 Messages: 498 Localisation: Orléans
|
Posté le: Mar Juin 04, 2013 9:05 am Sujet du message: |
|
|
Ce matin, je tente de me connecter sur mon espace personnel du site de l'ONP, avec mon adresse mel et mon nouveau mot de passe, reçu la veille. (encore qu'il s'agisse de l'ancien suivi de la 1ère lettre de mon nom).
Après un moment d'attente, voici ce que j'obtiens :
"Notre boutique est, en raison de sa très grande fréquentation, momentanément inaccessible. Veuillez nous en excuser. Merci d'essayer de nouveau plus tard"
L'ONP est vraiment devenu une drôle de "boutique".
|
|
Revenir en haut |
|
chien en peluche
Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 1979
|
Posté le: Mar Juin 04, 2013 9:54 am Sujet du message: |
|
|
Bernard45 a écrit: |
Ce matin, je tente de me connecter sur mon espace personnel du site de l'ONP, avec mon adresse mel et mon nouveau mot de passe, reçu la veille. (encore qu'il s'agisse de l'ancien suivi de la 1ère lettre de mon nom).
Après un moment d'attente, voici ce que j'obtiens :
"Notre boutique est, en raison de sa très grande fréquentation, momentanément inaccessible. Veuillez nous en excuser. Merci d'essayer de nouveau plus tard"
L'ONP est vraiment devenu une drôle de "boutique". |
J'ai fait la même chose vers 7:30 chez vous, ça a très bien marché. J'ai même réussi à me reconnecter avec ce mot de passe que j'avais modifié.
Dernière édition par chien en peluche le Mar Juin 04, 2013 12:52 pm; édité 1 fois |
|
Revenir en haut |
|
NEOPHYTE
Inscrit le: 25 Sep 2011 Messages: 1064 Localisation: PARIS
|
Posté le: Mar Juin 04, 2013 10:01 am Sujet du message: |
|
|
je confirme, c'est étonnant mais ça fonctionne!
|
|
Revenir en haut |
|
Joelle
Inscrit le: 06 Avr 2013 Messages: 882
|
Posté le: Mar Juin 04, 2013 12:08 pm Sujet du message: |
|
|
PetitCygne a écrit: |
Je suis abonnée pour la première fois pour la prochaine saison. J'ai vu dans mon espace personnel internet que mes places m'avaient bien été reservées.Pourtant elles ne sont pas imprimables.
De plus j'ai reçu les billets papiers chez moi alors que j'ai demandé des billets électroniques. Je n'ai en outre pas payé le supplément pour les envois.
Et enfin, j'ai reçu des billets qui correspondent à des places AVANT modification effectuée par téléphone vendredi dernier (l'envoi a été lancé avant il faut croire).
Donc que dois-je comprendre ?
-que l'opéra me fera des versions papier au lieu de versions électroniques
-est-ce que ma modification de places a bien été prise en compte ? elle apparaît bien dans mon espace personnel mais je n'ai pour l'instant rien reçu sur ces places "changées", ni dans l'espace personnel, ni par courrier postal.
-enfin j'imagine que je vais devoir renvoyer les billets papiers, alors qu'à la base j'ai tout fait pour ne pas payer de frais d'envoi....
Les abonnés qui ont choisi les versions électroniques, avez-vous la possibilité d'imprimer d'ores et déjà vos billets ?
Je suis un peu inquiète, j'ai peur que finalement mes réservations ne passent à la trappe... |
Voici mon expérience :
J'ai pris plusieurs abonnements via le site web pour la prochaine saison et j'ai pu imprimer sans problèmes et aussitôt mes billets électroniques.
La seule exception a été une demande supplémentaire de deux places que j'ai faite par courrier/téléphone. J'avais demandé des billets électroniques aussi et il m'avait été répondu qu'ils seraient mis à disposition un peu plus tard sur le site web. Or je les ai reçus 10 jours plus tard par courrier, donc sous forme de billets cartonnés.
A votre place, je les contacterais par téléphone pour voir si la modification demandée a bien été prise en compte.
|
|
Revenir en haut |
|
PetitCygne
Inscrit le: 07 Mar 2011 Messages: 391
|
Posté le: Mar Juin 04, 2013 1:51 pm Sujet du message: |
|
|
Merci de votre réponse Joelle, j'ai en effet entre temps appelé plusieurs fois l'opéra à ce sujet et finalement, j'ai du renvoyer les billets "avant modif" pour recevoir les "bons". Mais je me demande ce qu'il se serait passé si je n'avais pas appelé car aucune information ne m'avait été donnée sur ce qui allait se passer, et comment procéder.
|
|
Revenir en haut |
|
maraou
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 59
|
Posté le: Lun Juin 10, 2013 12:04 am Sujet du message: |
|
|
J'ai réservé une place pour voir Sylvie Guillem au TCE le 30 juin.
Je devais recevoir le billet par courrier mais je n'ai toujours rien reçu.
Comme c'est la première fois que j'opère de cette manière au TCE, je m'interroge : Trouvez-vous cela normal ? Dois-je m'en inquiéter ?
|
|
Revenir en haut |
|
Florestiano
Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 1802
|
|
Revenir en haut |
|
maraou
Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 59
|
Posté le: Mar Juin 11, 2013 1:20 am Sujet du message: |
|
|
Merci Florestiano, je peux envisager mon voyage sereinement !
|
|
Revenir en haut |
|
|