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Coronavirus / spectacles - Remboursement ou pas ?
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chien en peluche



Inscrit le: 29 Oct 2011
Messages: 1396

MessagePosté le: Jeu Juil 02, 2020 12:29 am    Sujet du message: Répondre en citant

tuano a écrit:
J'ai été remboursé de tous les spectacles 2019-2020 avec des virements récents... sauf pour un, qui reste coincé en avoir sur mon espace personnel. Le site web de l'OnP me propose soit de faire don du montant, soit de l'utiliser pour acheter d'autres billets. Je ne vois pas la possibilité de me faire rembourser. J'ai à nouveau écrit un mail pour refaire la demande. La moitié des spectacles de mon abonnement 2020-2021 a été annulée, je ne me vois pas racheter des places maintenant.

Où est-ce que vous avez trouvé ce message de l'ONP qui vous propose un "non-remboursement"? Car, dans le dernier e-mail, on m'a dit que ma demande de remboursement avait été bien enregistré, mais le remboursement n'a toujours pas été fait, Alan Lucin Oyen avec quatre bons de programme restent encore dans mon espace personnel Confused


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tuano



Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 851
Localisation: Paris

MessagePosté le: Jeu Juil 02, 2020 4:39 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Dès que je me connecte, je vois :



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Ballerina



Inscrit le: 01 Juin 2016
Messages: 846

MessagePosté le: Jeu Juil 02, 2020 6:29 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Il ont trouvé un bon moyen pour recevoir des dons Laughing


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chien en peluche



Inscrit le: 29 Oct 2011
Messages: 1396

MessagePosté le: Ven Juil 03, 2020 2:36 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Merci, tuano, de votre réponse.
Quand j'ai connecté il y a quelques jours je n'ai rien vu de ce type de message, mais cette manière de demander un don m'a rappelé un peu ce qu'avait fait l'Air France au Japon en avril dernier : il m'avait semblé qu'ils avaient essayé de ne pas me rembourser dans la mesure du possible, alors que j'avais eu, même sans le Covid-19, un billet remboursable. J'avais dû disputer avec eux au téléphone ainsi que sur internet pendant trois jours pour me rembourser. Cela avait été vraiment fatiguant, d'autant plus que j'avais été très prise depuis la fin mars Rolling Eyes


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