La Bayadère [ONP Bastille 04/12/2020-02/01/2021]

[haydn]

Petit ajout : service client de l'Opéra de Paris - 01 71 25 24 23

Non surtaxé.

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[Sego80]

Je suis navrée si ça vous a dérangé. Je ne cherchais pas le service client mais juste savoir si d’autres personnes était concernées car cet appel là m’avait paru très étrange.

[haydn]

Il n'est pas question de dérangement. Simplement, je vous donnais le numéro du service client pour que vous puissiez vous assurer auprès d'eux que l'appel que vous avez reçu venait bien de l'Opéra de Paris. Je suis tout de même surpris que la totalité de la jauge ait été commercialisée et que personne d'autre n'en ait fait état.

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[Ballerina]

La jauge n'a pas encore été diminuée pour la réouverture ?

[haydn]

Il me semble qu'elle a été limitée à 1000 places mais je ne voudrais pas dire de bêtises.

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[Sego80]

Ah oui merci beaucoup, je les appellerai demain. 🙏
C’est en effet ce qui me surprend. Et surtout de me dire qu’ils appellent les 1700 personnes. La conversation a duré au moins 15mn... Je ne sais pas combien ils sont au service client mais ca m’a vraiment étonnée.
Je n’ai pas l’impression que ça concerne autant de personnes ce micmac. 😅

[Vivelamusiqie]

Madame, Monsieur, cher public,
Bonjour, en effet, « annulation de billets » m’est déjà arrivée, pas pour mes billets pour les spectacles de l’Opéra de Paris ,mais pour mes billets de plusieurs concerts à la Philharmonie de Paris.
Voici, ci-dessous, le mail que j’ai reçu le 22 octobre pour le concert du 4 novembre.

Citation
Vous avez réservé une ou plusieurs place(s) pour le récital d’Alexandre Tharaud le mercredi 4 novembre en Grande salle Pierre Boulez – Philharmonie.

Les réglementations en vigueur liées à l’épidémie de Covid-19 nous obligent à adapter les conditions d’accueil du public, aussi le nombre de spectateurs pour ce concert doit être réduit afin d'assurer la distanciation physique nécessaire. Par souci d’équité, il a été décidé de conserver les réservations dans l’ordre chronologique d'achat.

Nous sommes au regret de vous annoncer que nous avons été contraints d’annuler votre/vos billet(s).
Le remboursement de vos billets sera effectué dans les plus brefs délais. Il prendra la forme d’un virement...
Fin de citation

Je suis abonné à la Phiharmonie de Paris et tout les billets que j’avais achetés au moment de l’abonnement, c’est à dire au mois de mars dernier, ont jamais eu ce genre de désagrément; mes billets qui ont été annulés alors que les concerts ont eu lieu, avaient été achetés en septembre.

[Vivelamusiqie]

Pardon, je viens de me rendre compte que j’ai mal saisi le message posté ci-dessus. La citation commence par « Madame, Monsieur, Cher public ».
Je vous adresse pas « cher public »!
Malheur de manier le message avec un mobile...

[Sego80]

Merci de votre retour, je l’ai acheté également début octobre

[Jonquille]

Est-il complètement inenvisageable de rajouter des dates en janvier ?

[JulietteA]

l'opéra vient de m'appeler pour me prévenir qu'ils annulaient mes billets (places contiguës) du 15/12. Pour des raisons tout à fait personnelles je n'ai pas discuté mais j'ai un peu, beaucoup l'impression d'être prise pour l'imbécile(que je suis) car à ma question "sur quels critères supprimez-vous les spectateurs" on m'a répondu sur les réservations de début octobre or je me suis abonné en mars. "- Ah mais on vous avez déjà replacé début octobre, on vous a envoyé un mail - Pas du tout..." bref je suppose qu'il faut privilégier les membres de l'Arop et autres... Quelle fatigue

[CatherineS]

[fandorine]

[JulietteA]

En fait les suppressions seraient faites de manière aléatoire... Je me demande si cette personne n'a pas fait une erreur en croyant que j'avais réservé en octobre car un remboursement (spectacle Jiri Kylian) a été réalisé durant cette période. Malgré le fait que venir à Paris en ce moment n'est pas très recommandé pour moi, j'hésite à faire un courrier car je trouve que malgré les déclarations du nouveau directeur les spectateurs balletomanes habitant la province, abonnés de surcroît, sont vraiment méprisés.

je rectifie mon post précédent : "on vous avait déjà replacé..."

[Ballerina]

Un courrier serait effectivement bien.
Car il y a certainement d'autres spectateurs dans le même cas et je trouverais dommage de n'en rien dire.